Automattic is hiring a Remote Happiness Engineer (ES)
\n\nComo un Happiness Engineer (ES), te encanta ayudar a la gente. Quizรกs desarrollaste tu propia filosofรญa de soporte leyendo libros como Delivering Happiness o Exceptional Service, Exceptional Profit. Quizรกs eres un contribuyente a una comunidad de soporte en lรญnea como los foros de WordPress.com o los de WordPress.org.\n\nTransformar la publicaciรณn en la web no es tarea sencilla. Nuestra meta es construir relaciones basadas en confianza que resulten en clientes y colegas felices, apasionados y leales, escuchando sus necesidades y guiรกndolos a un uso completo de los productos que ofrecemos. Estamos buscando gente con la mezcla justa de compasiรณn, habilidad al escribir y conocimiento tรฉcnico para resolver el trabajo.\n\nยฟTe interesa saber mรกs acerca de cรณmo trabaja nuestro equipo? Mira la presentaciรณn\n\nde Andrew Spittle en UserConf.\n\nEn el rol de Happiness Engineer (ES), estamos buscando gente que se regocije en educar a otros sobre WordPress, sean fluรญdos en espaรฑol, y sean confortables comunicรกndose diariamente con colegas en inglรฉs. En general, un dรญa tรญpico incluirรก:\n\nAyudar a nuestra comunidad hispano-hablante a usar los productos de Automattic, incluyendo WordPress.com, Jetpack, Gravatar y otros\n\nDiagnosticar, investigar y crear detallados reportes de errores\n\nComponer y editar documentaciรณn de soporte รบtil\n\nSer un miembro activo de un equipo que provee, a nuestros usuarios en espaรฑol, soporte a travรฉs de chats en vivo, foros y correo electrรณnico\n\nConstruir una comunidad de soporte compartiendo conocimiento y puntos de vista entre miembros del equipo\n\nSer un Happiness Engineer (ES) requiere:\n\nPaciencia, gracia y sentido del humor\n\nExcelentes habilidades comunicativas y escritas, en espaรฑol e ingles tambiรฉn\n\nConocimiento de trabajo de WordPress, HTML y CSS\n\nUn don para tomar lenguaje tรฉcnico y hacerlo comprensible\n\nPasiรณn para resolver problemas difรญciles y proponer soluciones elegantes\n\nLos foros de WordPress.com y WordPress.org son lugares fantรกsticos para ganar la experiencia requerida para esta posiciรณn. Si ya eres un miembro activo allรญ, ยกhรกznoslo saber! Envรญa un enlace a tu perfil del foro y lo revisaremos.\n\nLas solicitudes sรณlo se aceptarรกn en inglรฉs. Por favor, ten en cuenta que la entrevista para esta posiciรณn serรก en inglรฉs.\n\nCรMO POSTULARSE\n\nยฟSuena interesante? Si asรญ es, envรญa un corto correo electrรณnico a jobs @ este dominio contรกndonos acerca de tรญ y adjunta un resumรฉ. Haznos saber que puedes contribuir al equipo. Incluye el tรญtulo de la posiciรณn para la cual te postulas y tu nombre en el asunto. ยกRevรญsalo! Asegรบrate de deletrear y capitalizar WordPress y Automattic correctamente. Somos afortunados de recibir cientos de aplicaciones para cada posiciรณn, asรญ que haz que tu postulaciรณn se destaque. Si te postulas para mรบltiples posiciones o envรญas mรบltiples correos electrรณnicos habrรก sรณlo una respuesta.\n\nยฟQuieres incrementar tus chances de destacar? Si asรญ es, por favor incluye los siguientes puntos en el correo electrรณnico al postularte:\n\nยฟQue libros leรญste sobre servicio al cliente? ยฟQuรฉ te parecieron?\n\nยฟA quรฉ comunidades en lรญnea contribuรญste? Agrega enlaces a tu perfil en ellas.\n\nยฟFuiste parte de una increรญble experiencia de soporte al cliente? Dinos que la hizo memorable.\n\nยฟEres alguien que alcanza sus metas? Cuรฉntanos sobre un logro en tu vida, personal o profesional, del que estรกs orgulloso.\n\nโ Work With Us\n\n \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Engineer, Customer Support and HTML jobs that are similar:\n\n
$60,000 — $90,000/year\n
\n\n#Benefits\n
๐ฐ 401(k)\n\n๐ Distributed team\n\nโฐ Async\n\n๐ค Vision insurance\n\n๐ฆท Dental insurance\n\n๐ Medical insurance\n\n๐ Unlimited vacation\n\n๐ Paid time off\n\n๐ 4 day workweek\n\n๐ฐ 401k matching\n\n๐ Company retreats\n\n๐ฌ Coworking budget\n\n๐ Learning budget\n\n๐ช Free gym membership\n\n๐ง Mental wellness budget\n\n๐ฅ Home office budget\n\n๐ฅง Pay in crypto\n\n๐ฅธ Pseudonymous\n\n๐ฐ Profit sharing\n\n๐ฐ Equity compensation\n\nโฌ๏ธ No whiteboard interview\n\n๐ No monitoring system\n\n๐ซ No politics at work\n\n๐ We hire old (and young)\n\n
๐ Please reference you found the job on Remote OK, this helps us get more companies to post here, thanks!
When applying for jobs, you should NEVER have to pay to apply. You should also NEVER have to pay to buy equipment which they then pay you back for later. Also never pay for trainings you have to do. Those are scams! NEVER PAY FOR ANYTHING! Posts that link to pages with "how to work online" are also scams. Don't use them or pay for them. Also always verify you're actually talking to the company in the job post and not an imposter. A good idea is to check the domain name for the site/email and see if it's the actual company's main domain name. Scams in remote work are rampant, be careful! Read more to avoid scams. When clicking on the button to apply above, you will leave Remote OK and go to the job application page for that company outside this site. Remote OK accepts no liability or responsibility as a consequence of any reliance upon information on there (external sites) or here.