find a remote job
work from anywhere

๐Ÿ‘ฉโ€๐Ÿ’ป Join Remote OK ๐Ÿ‘‹  Log in
General
Remote OK Frontpage ๐Ÿ Remote jobs ๐ŸŒ—  Dark mode ๐Ÿ‘ฉโ€๐Ÿ’ป Hire remote workers ๐Ÿšจ Post a remote job ๐Ÿฑ Compact mode โœ๏ธ Remote work blog new
Top jobs
๐Ÿฆพ  AI Jobs
โฐ Async jobs ๐ŸŒŽ Distributed team ๐Ÿค“ Engineer jobs ๐Ÿ’ผ Executive jobs ๐Ÿ‘ต Senior jobs ๐Ÿค“ Developer jobs ๐Ÿ’ฐ Finance jobs โ™พ๏ธ Sys Admin jobs โ˜•๏ธ JavaScript jobs ๐Ÿ‘ Backend jobs
Companies
๐Ÿšจ Post a remote job ๐Ÿ“ฆ Buy a job bundle ๐Ÿท Ask for a discount Safetywing Health insurance for teams Safetywing Health insurance for nomads
Feeds
๐Ÿ›  Remote Jobs API ๐Ÿชš  RSS feed ๐Ÿช“  JSON feed

Hacker News mode  Hacker News mode

Safe for work mode  Safe for work mode

Other
๐ŸŸข  Uptime (99.91%) ๐Ÿ“ˆ  Pageviews (2.66M/mo) ๐Ÿ“Š Remote work stats new ๐Ÿ‘ท Top remote companies ๐Ÿ’ฐ Highest paying remote jobs ๐Ÿงช State of remote work new
๐ŸŒ  Become a digital nomad
๐Ÿ”ฎ  Web3 Jobs
๐Ÿก  Interior AI
๐Ÿ‘ฑโ€โ™€๏ธ  AI Avatars
๐Ÿ“ธ  Photo AI
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡น  Get Portuguese residency new
Post a remote job Log in

๐Ÿ‘‰ Hiring for a Remote position?

Post a job
on the ๐Ÿ† #1 Remote Jobs board.
Minimum
$0k/year
๐Ÿ’ฐ 401(k)
๐ŸŒŽ Distributed team
โฐ Async
๐Ÿค“ Vision insurance
๐Ÿฆท Dental insurance
๐Ÿš‘ Medical insurance
๐Ÿ– Unlimited vacation
๐Ÿ– Paid time off
๐Ÿ“† 4 day workweek
๐Ÿ’ฐ 401k matching
๐Ÿ” Company retreats
๐Ÿฌ Coworking budget
๐Ÿ“š Learning budget
๐Ÿ’ช Free gym membership
๐Ÿง˜ Mental wellness budget
๐Ÿ–ฅ Home office budget
๐Ÿฅง Pay in crypto
๐Ÿฅธ Pseudonymous
๐Ÿ’ฐ Profit sharing
๐Ÿ’ฐ Equity compensation
โฌœ๏ธ No whiteboard interview
๐Ÿ‘€ No monitoring system
๐Ÿšซ No politics at work
๐ŸŽ… We hire old (and young)
Regions
๐ŸŒ Worldwide
โ›ฐ๏ธ North America
๐Ÿ’ƒ Latin America
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡บ Europe
๐Ÿฆ Africa
๐Ÿ•Œ Middle East
โ›ฉ Asia
๐ŸŒŠ Oceania
Countries
๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ธ United States
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฆ Canada
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ง United Kingdom
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡บ Australia
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฟ New Zealand
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ณ India
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡น Portugal
๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ช Germany
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ Netherlands
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฌ Singapore
๐Ÿ‡ซ๐Ÿ‡ท France
๐Ÿ‡ญ๐Ÿ‡ฐ Hong Kong
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ท Brazil
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ท Greece
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ช United Arab Emirates
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ช Sweden
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ฑ Poland
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡ธ Spain
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฝ Mexico
๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ฆ Ukraine
๐Ÿ‡ฏ๐Ÿ‡ต Japan
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ญ Thailand
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฟ Czechia
๐Ÿ‡ท๐Ÿ‡บ Russia
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ฑ Israel
๐Ÿ‡ซ๐Ÿ‡ฎ Finland
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ณ China
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ฉ Indonesia
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ซ Afghanistan
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ฑ Albania
๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ฟ Algeria
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ธ American Samoa
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ฉ Andorra
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ด Angola
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ฎ Anguilla
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ถ Antarctica
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ฌ Antigua and Barbuda
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ท Argentina
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ฒ Armenia
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ผ Aruba
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡น Austria
๐Ÿ‡ฆ๐Ÿ‡ฟ Azerbaijan
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ธ The Bahamas
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ญ Bahrain
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฉ Bangladesh
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ง Barbados
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡พ Belarus
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ช Belgium
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฟ Belize
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฏ Benin
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฒ Bermuda
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡น Bhutan
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ด Bolivia
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฆ Bosnia
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ผ Botswana
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ป Bouvet Island
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ด British Indian Ocean Territory
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ณ Brunei
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฌ Bulgaria
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ซ Burkina Faso
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ฎ Burundi
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ญ Cambodia
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฒ Cameroon
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ป Cape Verde
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡พ Cayman Islands
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ซ Central African Republic
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฉ Chad
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฑ Chile
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฝ Christmas Island
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡จ Cocos Islands
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ด Colombia
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ฒ Comoros
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฌ Congo
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฉ DR Congo
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฐ Cook Islands
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ท Costa Rica
๐Ÿ‡ญ๐Ÿ‡ท Croatia
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡บ Cuba
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ผ Curaรงao
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡พ Cyprus
๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ฐ Denmark
๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ฏ Djibouti
๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ฒ Dominica
๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ด Dominican Republic
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡จ Ecuador
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡ฌ Egypt
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ป El Salvador
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ถ Equatorial Guinea
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡ท Eritrea
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡ช Estonia
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡น Ethiopia
๐Ÿ‡ซ๐Ÿ‡ฐ Falkland Islands
๐Ÿ‡ซ๐Ÿ‡ด Faroe Islands
๐Ÿ‡ซ๐Ÿ‡ฏ Fiji
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ซ French Guiana
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฑ East Timor
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ซ French Southern Territories
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ฆ Gabon
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ฒ Gambia
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ช Georgia
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ญ Ghana
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ฎ Gibraltar
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ฑ Greenland
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ฉ Grenada
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ต Guadeloupe
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡บ Guam
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡น Guatemala
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ฌ Guernsey
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ณ Guinea
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ผ Guinea Bissau
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡พ Guyana
๐Ÿ‡ญ๐Ÿ‡น Haiti
๐Ÿ‡ญ๐Ÿ‡ฒ Heard Island and McDonald Islands
๐Ÿ‡ญ๐Ÿ‡ณ Honduras
๐Ÿ‡ญ๐Ÿ‡บ Hungary
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ธ Iceland
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ท Iran
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ถ Iraq
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ช Ireland
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ฒ Isle of Man
๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น Italy
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ฎ Cote d'Ivoire
๐Ÿ‡ฏ๐Ÿ‡ฒ Jamaica
๐Ÿ‡ฏ๐Ÿ‡ช Jersey
๐Ÿ‡ฏ๐Ÿ‡ด Jordan
๐Ÿ‡ฝ๐Ÿ‡ฐ Kosovo
๐Ÿ‡ฝ๐Ÿ‡ฐ Kosovo
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ฟ Kazakhstan
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ช Kenya
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ฎ Kiribati
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ต North Korea
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ท South Korea
๐Ÿด Kurdistan
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ผ Kuwait
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ฌ Kyrgyzstan
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ฆ Laos
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ป Latvia
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ง Lebanon
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ธ Lesotho
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ท Liberia
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡พ Libya
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ฎ Liechtenstein
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡น Lithuania
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡บ Luxembourg
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ด Macau
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฐ North Macedonia
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฌ Madagascar
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ผ Malawi
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡พ Malaysia
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ป Maldives
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฑ Mali
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡น Malta
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ญ Marshall Islands
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ถ Martinique
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ท Mauritania
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡บ Mauritius
๐Ÿ‡พ๐Ÿ‡น Mayotte
๐Ÿ‡ซ๐Ÿ‡ฒ Micronesia
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฉ Moldova
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡จ Monaco
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ณ Mongolia
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ช Montenegro
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ธ Montserrat
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฆ Morocco
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฟ Mozambique
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ฒ Myanmar
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฆ Namibia
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ท Nauru
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ต Nepal
๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ถ Caribbean Netherlands
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡จ New Caledonia
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฎ Nicaragua
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ช Niger
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฌ Nigeria
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡บ Niue
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ซ Norfolk Island
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ต Northern Mariana Islands
๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ด Norway
๐Ÿ‡ด๐Ÿ‡ฒ Oman
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ธ Palestine
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ฐ Pakistan
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ผ Palau
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ฆ Panama
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ฌ Papua New Guinea
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡พ Paraguay
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ช Peru
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ญ Philippines
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ณ Pitcairn Island
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ซ Polynesia
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ท Puerto Rico
๐Ÿ‡ถ๐Ÿ‡ฆ Qatar
๐Ÿ‡ท๐Ÿ‡ช Reunion
๐Ÿ‡ท๐Ÿ‡ด Romania
๐Ÿ‡ท๐Ÿ‡ผ Rwanda
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ญ Saint Helena
๐Ÿ‡ฐ๐Ÿ‡ณ Saint Kitts and Nevis
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡จ Saint Lucia
๐Ÿ‡ต๐Ÿ‡ฒ Saint Pierre and Miquelon
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡จ Saint Vincent and the Grenadines
๐Ÿ‡ผ๐Ÿ‡ธ Samoa
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฒ San Marino
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡น Sao Tome and Principe
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฆ Saudi Arabia
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ณ Senegal
๐Ÿ‡ท๐Ÿ‡ธ Serbia
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡จ Seychelles
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฑ Sierra Leone
๐Ÿ‡ฒ๐Ÿ‡ซ Saint-Martin
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฝ Sint Maarten
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฐ Slovakia
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฎ Slovenia
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ง Solomon Islands
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ด Somalia
๐Ÿ‡ฟ๐Ÿ‡ฆ South Africa
๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ธ South Georgia and the South Sandwich Islands
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ธ South Sudan
๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡ฐ Sri Lanka
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฉ Sudan
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ท Suriname
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฏ Svalbard and Jan Mayen Islands
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡ฟ Swaziland
๐Ÿ‡จ๐Ÿ‡ญ Switzerland
๐Ÿ‡ธ๐Ÿ‡พ Syria
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ผ Taiwan
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฏ Tajikistan
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฟ Tanzania
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฌ Togo
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฐ Tokelau
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ด Tonga
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡น Trinidad and Tobago
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ณ Tunisia
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ท Turkey
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ฒ Turkmenistan
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡จ Turks and Caicos Islands
๐Ÿ‡น๐Ÿ‡ป Tuvalu
๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ฌ Uganda
๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡พ Uruguay
๐Ÿ Hawaii
๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ฒ USA Minor Outlying Islands
๐Ÿ‡บ๐Ÿ‡ฟ Uzbekistan
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡บ Vanuatu
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡ฆ Vatican City
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡ช Venezuela
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡ณ Vietnam
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡ฌ British Virgin Islands
๐Ÿ‡ป๐Ÿ‡ฎ United States Virgin Islands
๐Ÿ‡ผ๐Ÿ‡ซ Wallis and Futuna Islands
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡ญ Western Sahara
๐Ÿ‡พ๐Ÿ‡ช Yemen
๐Ÿ‡ฟ๐Ÿ‡ฒ Zambia
๐Ÿ‡ฟ๐Ÿ‡ผ Zimbabwe
Apply for this job
๐Ÿ’ต Salary
๐ŸŽช Benefits
๐Ÿ‘ˆ Go back
๐Ÿค“ Engineer Remove this filter
๐Ÿ’ผ Executive Remove this filter
๐Ÿ‘ต Senior Remove this filter
๐Ÿค“ Developer Remove this filter
๐Ÿ’ฐ Finance Remove this filter
โ™พ๏ธ Sys Admin Remove this filter
๐ŸŽˆ verified closed

Picqer


๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ Netherlands
๐Ÿ‡ช๐Ÿ‡บ Europe
๐Ÿ’ฐ $70k - $110k

Customer Support

 

PHP

 

API

Sales

Picqer

picqer.com

๐Ÿ‘€ 4,903 views

โœ… 396 applied (8%)

Share this job:
Get a rok.co short link

This job post is closed and the position is probably filled. Please do not apply. Work for Picqer and want to re-open this job? Use the edit link in the email when you posted the job!


Wij zijn ervan overtuigd dat naast een goed product, fanatieke support onze belangrijkste kracht is. Ons 3-koppige support team doet dat super goed. We zoeken nu een Technical Support Specialist voor het support team zodat we technische vragen nog sneller kunnen beantwoorden en we de developers minder hoeven storen.\n\nAls Technical Support Specialist draai je als volwaardig lid van het support team mee. Zo ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten bij vragen en voor advies. Bij technische vragen of bij mogelijke bugs ben jij de expert in het team die de klant direct helpt of ondersteuning biedt aan je directe collega's.\n\nWe zoeken ook een reguliere Support Specialist\n\n**Over Picqer**\n\nPicqer is magazijnsoftware voor webwinkels. Wij richten ons op het blij maken van klanten met goede software en uitstekende support. Dat is de motor van onze lange termijn groei. We hebben intensief contact met de gebruikers en proberen hun werk zo leuk en makkelijk mogelijk te maken.\n\nWe bestaan 8 jaar, groeien hard en verwerken op dit moment 5% van alle Nederlandse webshop-bestellingen. Dat doen we met een team van 12 mensen waarbij iedereen veel verantwoordelijkheid en vrijheid heeft. We hebben een prachtig kantoor in Arnhem vanaf waar we kunnen werken, maar we werken ook veel vanuit huis. Zowel tijdens het coronavirus, als daarna.\n\n**Onze support**\n\nWe hebben intensief contact met onze gebruikers. Niet omdat onze software zo moeilijk is, maar omdat we toegankelijk zijn en snel reageren. Zo gaat veel van het contact over een betere werkwijze in het magazijn en nemen we pro-actief contact op als we denken dat er verbeteringen mogelijk zijn.\n\nWe zijn hoofdzakelijk per e-mail bereikbaar, waarbij we bijna alle e-mail binnen 1-2 uur beantwoorden en 40% zelfs binnen 15 minuten. Maar bij complexe situaties of advies hebben we ook telefonisch contact met klanten. Daarnaast hebben we ook contact met andere partijen, zoals programmeurs van de klant of met partners waar we koppelingen mee hebben.\n\nHet support team is verantwoordelijk voor een zo goed mogelijke ondersteuning van onze gebruikers. We hebben geen belscripts, maximale tijd per ticket en we doen niet aan micromanagen. In het team heb je de vrijheid om je werk op je eigen manier te doen, zolang je dat doet vanuit de Picqer-filosofie: open, persoonlijk en behulpzaam.\n\nOp dit moment bestaat het team uit 3 support specialisten. De meeste technische vragen behandelen zij zelf, maar meerdere keren per week worden vragen doorgespeeld aan de developers. Bijvoorbeeld om te controleren of een storing bij รฉรฉn klant aan die klant zelf ligt of aan ons.\n\n**De rol**\n\nWe zoeken iemand die graag anderen helpt, duidelijk kan communiceren en kan programmeren in minstens 1 taal. Het zou mooi zijn als je support ervaring hebt, maar anders verwachten we ervaring in een andere rol waarin je intensief contact hebt met klanten of eindgebruikers, bijvoorbeeld in een sales of product owner rol.\n\nJij bent samen met het Support team het eerste aanspreekpunt voor klanten die mailen of een bericht sturen via social media. Je probeert de klant zo goed mogelijk te begrijpen, haar probleem te verhelpen en te adviseren. Dat kan zowel over onze software gaan als over processen en handigheidjes in het magazijn.\n\nAls er technische vragen zijn waar je support collega's niet uitkomen, komen ze eerst bij jou. Bijvoorbeeld in dit soort situaties:\n\n* Advies aan een klant over hoe ze de API het beste kunnen gebruiken om een bepaalde situatie te krijgen.\n* De klant krijgt een webshop niet gekoppeld vanwege een technische foutmelding, maar de klant zegt dat aan hun kant alles goed staat. Dan onderzoeken we of het aan ons ligt of toch aan de klant. En als het aan de klant ligt hoe we ze toch zo goed mogelijk kunnen helpen.\n* We vermoeden een bug in onze software op basis van een vreemde situatie bij de klant. Dan pluizen we eerst de situatie van de klant uit en controleren we onze code of dit een verwachte situatie is of niet.\n* De klant heeft per ongeluk 10.000 bestellingen geannuleerd maar weet niet meer welke. Misschien kunnen wij op basis van de API of de database aan de klant doorgeven om welke bestellingen het gaat. Soms maken we ook een scriptje om zulke situaties te herstellen als we de klant daarmee veel tijd kunnen besparen.\n\nWe zoeken iemand met voldoende programmeerervaring om zulke vragen zelfstandig te onderzoeken en te beantwoorden. Je kan programmeren in tenminste 1 taal zoals PHP, je kan SQL queries schrijven en je hebt ervaring met HTTP API's.\n\n**Wat we zoeken**\n\nWe zoeken een fijne collega met zowel programmeerervaring, als ruime ervaring in contact met klanten of eindgebruikers. Iemand die enthousiast is, structuur heeft in het werk en houdt van het oplossen van complexe puzzels.\n\nJe programmeerervaring bestaat uit minstens 1 jaar werkervaring als programmeur. Dat mag in PHP zijn, maar ook in een vergelijkbare taal. Je kan goed lezen en begrijpt hoe de code werkt. Voor het schrijven van code is het voldoende als je scripts kan schrijven die data uit enkele API's verzamelt.\n\nSoms ligt er druk op je, zoals wanneer een magazijn met 20 medewerkers stil ligt tot jij het antwoord hebt gegeven. Jij kan die druk prima aan. En soms heb je een geรฏrriteerde klant aan de telefoon, of moet je slecht nieuws brengen. Ook dan blijf jij helder communiceren.\n\nJe leert snel en je vindt het leuk om anderen mensen helder uit te leggen wat je net geleerd hebt.\n\nDe functie is voor 32 tot 40 uur, wat jij het fijnste vindt.\n\n**Wat we je bieden**\n\nBij Picqer werk je samen in 1 groot team. Met z'n allen werken we aan een top product voor tevreden klanten. Dat doen we in een open en transparante omgeving. We houden elkaar op de hoogte over alles: als er technische uitdagingen zijn, hoe het bij sales gaat, maar ook over de toekomstplannen en financiรซle details.\n\n* Gezellig en groeiend team\n* Prima salaris volgens onze vaste salarisformule, onderhandelen is dus niet nodig (voor deze rol: 2.960-3.900 bruto per maand)\n* Reiskostenvergoeding en pensioenbijdrage\n* Persoonlijk opleidingsbudget om zelf in te vullen\n* De beste tools om je werk zo leuk mogelijk te maken (zoals een MacBook Pro, groot scherm, zit/sta bureau en een goede stoel op kantoor), zowel op kantoor als thuis\n* Continue 1-op-1 coaching en feedback om te zorgen dat je de beste versie van jezelf wordt\n* Op kantoor dagelijks lunch, oneindig koffie, thee en fris\n\n**Distributed en ons kantoor**\n\nWe hebben een prachtig kantoor in Arnhem als uitvalsbasis. Maar we communiceren voornamelijk via geschreven tekst via online tools als Basecamp, Slack en e-mail. We hebben nauwelijks vergaderingen. Veel teamleden werkten voor het coronavirus al regelmatig thuis.\n\nHet coronavirus heeft ons beleid blijvend veranderd: we zijn nu een distributed team. Je mag op ons kantoor werken, maar dat hoeft niet. Ook als het coronavirus verdwenen is. Voor deze functie hoef je niet in de buurt van Arnhem te wonen.\n \n\nPlease mention the words **FINISH PEOPLE RANDOM** when applying to show you read the job post completely (#RNTQuODEuMTU3LjEzMw==). This is a feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.\n\n \n\n#Salary and compensation\n /year\n
\n\n#Benefits\n ๐ŸŒŽ Distributed team\n\n
\n\n#Location\nNetherlands
# How do you apply?\n\nThis job post has been closed by the poster, which means they probably have enough applicants now. Please do not apply.
226ms